Tutti i campi sono obbligatori per la gestione dei resi.
Politiche di reso e Modulo Reso
SOSTITUZIONE
Se il prodotto ricevuto corrisponde a quello ordinato dal cliente è ammessa la sostituzione del prodotto con lo stesso prodotto ma di taglia e colore diversi.
Il cliente dovrà sopportare le spese di restituzione del prodotto e di rispedizione (nel caso l'importo superi 89,00 € non sarà addebitata la rispedizione ma solo il ritiro.)
Se il prodotto ordinato è diverso da quello ricevuto, UNICOABBIGLIAMENTO richiederà una o più foto provanti la difformità.
In caso di sostituzione, dove sia necessario il ritiro del prodotto, il cliente è tenuto a rispedire la merce come ricevuta.
La Sostituzione verrà effettuata se il cliente la richiederà entro e non oltre i 14 giorni dal momento della consegna.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, UNICOABBIGLIAMENTO darà comunicazione dell'accaduto al Cliente, che dovrà sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto per ottenere il rimborso spettante; in questo caso il prodotto sarà rispedito al Cliente e verrà annullata la richiesta di recesso.
RIMBORSO
Ti inviamo il nostro corriere che ritirerà il pacco da te preparato (facendo attenzione che tutto sia intatto e come ricevuto.)
Quando riceveremo il pacco verrai rimborsato tramite il metodo utilizzato per l'ordine e ti verranno detratti quindi 7,00 per la spedizione di ritorno e 7,00 per la spedizione d'andata nel caso in cui avessi beneficiato della spedizione gratuita.
Se le spese di spedizione non saranno saldate non verrà emesso Rimborso o Sostituzione.
Il rimborso verrà effettuato se il cliente lo richiederà entro e non oltre i 14 giorni dal momento della consegna.
BUONO
Se vuoi restituire un prodotto o vuoi aspettare altri arrivi puoi trasformare l'importo speso in un Buono. Potrai usufruirne tu o regalarlo a un amico, ti basterà compilare tutti i dati del modulo nella sezione Buono e arriverà al destinatario una mail con un Voucher dell'importo speso da poter utilizzare entro 6 mesi sul nostro sito.
Dall'importo del Buono verranno scalate solo le spese per il ritiro del reso.